はじめに

弁理士法人Cita-Cita特許事務所(代表社員:林 崇朗。以下、「当法人」といいます。)は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
当法人は、個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
当法人は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

1. 個人情報の取得について

当法人は、偽りその他不正の手段によらず、適正にお客様の個人情報を取得致します。

2. 個人情報の利用について

当法人は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

(1)お客様に関する個人情報
【利用目的】

  • お客様の本人確認・個人認証
  • 商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
  • お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
  • 商品の開発その他サービスの改善・向上(お客様への定期的・不定期のヒアリングその他の調査へのご協力のための連絡等を含みます)
  • 当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
  • ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1・※2)
  • GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1・※2)
  • お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析(※2)
  • お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

※1.お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
※2.当法人以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当法人が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
※3.当法人のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。当法人サイトでは、お客様の当法人サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当法人のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当法人が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当法人サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当法人は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当法人のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

(2)お取引先様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報
【利用目的】

  • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
  • 取引先情報の管理のため

(3)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】

  • 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(4)従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】

  • 従業員の皆様への業務連絡
  • 従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
  • 従業員の皆様の健康管理

3. 個人情報の共同利用について

当法人は、お客さまの個人情報を次のとおり共同利用いたします。

(1)個人情報の項目

お客さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど

(2)共同利用者の範囲

  • 弁理士法人Cita-Cita特許事務所  WIS知財コンシェル株式会社

(3)利用目的

上記2(1)の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。

(4)個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等

共同利用する個人情報については弁理士法人Cita-Cita特許事務所が責任を負います。当社の住所及び代表者については、下記7をご覧ください。共同利用についてのお問い合わせは下記にお願いします。

お問い合わせ先 :
弁理士法人Cita-Cita特許事務所 個人情報保護相談窓口
info@cita2ip.com
受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)9時00分~17時

4. 個人情報の第三者提供について

当法人は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客さまから事前にご同意をいただいた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • 法令に基づき提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 上記3の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

5. 個人情報の安全管理について

当法人は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。個人情報の安全管理措置に関する主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定、個人情報の取扱いに係る規律の整備)

  • 当法人は、個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お問い合わせ窓口」等について本プライバシーポリシーを策定しています。

(組織的安全管理措置)

  • 個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や本プライバシーポリシーに違反している事実または兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。

(人的安全管理措置)

  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)

  • 個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)

  • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(2)従業者の監督

当グループは、個人情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。

(3)委託先の監督

当法人は、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている事業者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正等について

当法人は、ご本人から自己の保有個人データ及び第三者提供記録についての開示の請求がある場合、ご本人確認の上、速やかに開示を致します。
保有個人データの内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、ご本人確認の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
当法人の個人情報の取り扱いにつきまして、上記の請求・お問い合わせ等ございましたら、下記7までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

7. 組織・体制/お問い合わせ等

当法人は、林 崇朗を個人情報管理責任者とし、個人情報の適正な管理及び継続的な改善を実施致します。

名称弁理士法人Cita-Cita特許事務所
代表社員林 崇朗
所在地〒470-2104 愛知県知多郡東浦町大字生路字東午新田95番地
メールアドレスinfo@cita2ip.com

8. その他の注意事項

当法人が運営するコンテンツや掲載広告などからリンクされている第三者のサイト及びサービスは、当グループとは独立した個人情報の保護に関する規定やデータ収集の規約を定めています。
当サイトはこれらの規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

9. 個人情報の管理方法の継続的改善について

当法人は、個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します。

【2023年4月6日制定】